訂單管理
了解如何接收、處理和追蹤來自餐廳客戶的訂單。
訂單生命週期
待處理→
已確認→
處理中→
已發貨→
已送達
查看訂單
在側邊欄點擊「訂單」，您可以：
- 按狀態、日期、餐廳或下單方式篩選
- 搜尋特定訂單編號
- 按列排序
- 匯出訂單到Excel
處理新訂單
- 點擊訂單查看詳情
- 檢查項目、數量和價格
- 確認或修改訂單
- 依序更新狀態：已確認 → 處理中 → 已發貨 → 已送達
訂單方式標記： 每筆訂單標記下單方式（OCR、菜單頁面或手動），方便追蹤渠道。
付款方式
- 線上付款 — 3%手續費，即時處理
- 貨到付款 (COD) — 0%手續費
- 月結 — T+30結算
注意： 手動覆蓋訂單狀態是不可逆的。請確保更新前仔細確認。